Semua produk Orphek dijamin bagi tahun 01. Dalam tempoh ini, kami akan membaiki atau menggantikan unit yang rosak atau bahagian atas pilihan kami, menyediakan syarat-syarat yang berikut telah dipenuhi:
Waranti terhad ini hanya terpakai untuk pembeli asal dan tidak boleh dipindah daripada pembeli pengguna asal. Sekiranya tuntutan waranti terhad, bukti pembelian akan diperlukan. Jika anda telah membeli produk Orphek anda daripada peniaga, kedai tempatan atau kedai online, sila hubungi mereka secara langsung.
Waranti ini tidak terpakai:
- Untuk mana-mana produk lampu rosak Orphek yang telah tertakluk kepada kemalangan, penyalahgunaan, pengabaian, pengubahan penggunaan, tidak wajar atau permohonan, pengendalian yang tidak betul, tidak wajar mengangkut penyimpanan yang tidak wajar, pemasangan tidak betul, ujian yang tidak betul atau pembaikan yang tidak dibenarkan, operasi di luar parameter disyorkan (seperti yang diterangkan dalam manual produk berkenaan, sebagai contoh, kerosakan akibat semburan air masin atau haba), turun naik kuasa atau kegagalan, tunduk kepada tekanan yang tidak normal fizikal atau elektrik, gunakan produk yang tidak serasi, bekalan kuasa tidak diluluskan / sambungan, pembersihan yang tidak betul dan penggunaan produk pembersihan yang tidak serasi, atau keadaan yang serupa;
- Kepada mana-mana produk lampu Orphek yang telah terdedah atau tenggelam ke dalam air;
- Untuk masalah kosmetik atau kecacatan yang hasil dari haus dan lusuh di bawah penggunaan biasa, dan tidak menjejaskan prestasi atau penggunaan produk;
- Kisah Alam.
Waranti ini terpakai hanya untuk produk yang dihasilkan oleh atau bagi Orphek dan dikenal pasti oleh nama perdagangan Orphek atau produk logo pengenalan dilekatkan pada produk.
Waranti ini tidak terpakai jika pembaikan telah tidak telah cuba oleh sesiapa selain daripada kakitangan perkhidmatan pelanggan kami atau mana-mana ejen yang diberi kuasa atau peniaga, atau di bawah arahan kakitangan perkhidmatan pelanggan kami. Sebarang cubaan pembaikan diri hendaklah membatalkan waranti terhad ini.
Waranti ini tidak memberikan hak selain daripada yang nyata yang dinyatakan di atas, dan tidak melindungi apa-apa tuntutan untuk kerugian atau kerosakan turutan. Orphek tidak akan bertanggungjawab untuk kerosakan kepada mana-mana akuarium, akuarium bentuk kehidupan, atau sebarang objek selain peribadi kerana penggunaan tidak wajar peranti.
Waranti terhad ini tidak melindungi, kerosakan terhadap produk yang ditanggung dalam penghantaran produk. Orphek telah memilih dengan teliti rakan pengangkutan & penghantarannya, tetapi kadang-kadang kerosakan mungkin berlaku untuk banyak sebab. Dalam kes ini anda perlu mengesahkan dasar penghantaran kami.
Penghantaran Polisi
Kami mengendalikan pulangan tidak & tiada bayaran balik dasar produk.
Kerosakan semasa penghantaran
Periksa pakej anda pada ketibaan untuk apa-apa kerosakan yang teruk yang mungkin telah berlaku semasa penghantaran. Ia adalah perkara biasa untuk karton perkapalan untuk menunjukkan beberapa memakai, bagaimanapun, jika kerosakan telah berlaku kepada item (s) anda:
Ia adalah penting bahawa anda mengekalkan kotak perkapalan, pembungkusan bahan dan barangan yang rosak untuk diperiksa oleh syarikat penerbangan.
Mempunyai semua maklumat tentang produk yang dibeli, termasuk nombor Penjejakan perkapalan di tangan apabila anda hubungi pembawa.
Hubungi syarikat perkapalan tempatan serta-merta.
Semak polisi mereka untuk mengembalikan wang dalam kes produk yang rosak.
Orphek tidak akan bertanggungjawab bagi kerosakan yang berlaku semasa penghantaran dan penghantaran produk.
Kelewatan penghantaran
Untuk kelewatan penghantaran anda, sila hubungi syarikat logistik (ketakutan) secara langsung dengan menyediakan semua maklumat yang diminta oleh mereka.
Jika anda telah membeli produk Orphek melalui peniaga, kedai-kedai tempatan atau kedai-kedai dalam talian, menghubungi mereka jika anda telah berjaya menerima maklumat dari syarikat pengangkut.
Kastam
Orphek tidak mengendalikan perkhidmatan broker Kastam, dan ia tidak akan bertanggungjawab untuk pelepasan kastam produk yang dibeli oleh pelanggan. Ia adalah kewajipan pelanggan untuk memeriksa perundangan adat tempatan, duti, Vat import, dll Orphek tidak dan tidak akan beroperasi sebagai wakil atau titik hubungan pelanggan ke arah pihak berkuasa jika mana-mana produk yang dibeli akan diadakan dalam jagaan kastam .
Maklumat yang diperlukan untuk menuntut jaminan anda:
Jika anda telah membeli produk anda secara langsung dari kami, hubungi contact@orphek.com dan berikan maklumat berikut:
Produk info: model dan nombor siri, tarikh pembelian, bukti pembelian, salinan invois, bukti penghantaran dalam keadaan yang sempurna, gambar kerosakan (kualiti baik & memberi tumpuan), dan huraian penuh kerosakan.
Jika anda telah membeli produk anda dari kedai peniaga, tempatan atau kedai online - menghubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan bantuan.
ORPHEK TELITI TELAH DIPILIH RAKAN ITS dan bergantung DALAM PROFESIONALISME MEREKA UNTUK MENYEDIAKAN PELANGGAN PERKHIDMATAN TERBAIK ADA, TETAPI ORPHEK TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB UNTUK maklumat yang salah DITERIMA OLEH PELANGGAN MENGENAI PRODUK ITS, JIKA DIBERIKAN DARI PIHAK YANG KETIGA (PENIAGA, KEDAI TEMPATAN, KEDAI ONLINE) . JIKA KEROSAKAN YANG hasil daripada maklumat yang salah INI, HUBUNGI jurujual TERUS.
ORPHEK MENAFIKAN SEMUA WARANTI LAIN, SAMA ADA SECARA LISAN ATAU BERTULIS, YANG NYATA ATAU TERSIRAT, SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI. TIADA WARANTI TERSIRAT BAGI KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU ATAU KEBOLEHDAGANGAN DITERIMA PAKAI KECUALI DITUNTUT OLEH UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI. ORPHEK TIDAK MEMBENARKAN MANA-MANA ORANG ATAU ENTITI PERNIAGAAN, TERMASUK PENIAGA ITS DIBENARKAN UNTUK MEWUJUDKAN UNTUK SEBARANG KEWAJIPAN, LIABILITI, ATAU WARANTI LAIN IT BERHUBUNG DENGAN PRODUK INI.
SEMUA WARANTI ADALAH SAH JIKA ADA KEROSAKAN KEPADA PRODUK LIGHTING ORPHEK YANG TIDAK ADALAH KEPUTUSAN KEROSAKAN A DALAM bahan atau mutu kerja. THE REMEDI TUNGGAL DAN EKSKLUSIF UNTUK SEMUA TUNTUTAN BAHAWA ANDA MUNGKIN TELAH TIMBUL DARIPADA ATAU BERHUBUNG DENGAN PENGGUNAAN ANDA PRODUK INI, SAMA ADA DIBUAT ATAU BERLAKU OLEH ANDA ATAU ORANG LAIN DAN SAMA ADA BERDASARKAN DALAM KONTRAK ATAU TORT, AKAN MEMBAIKI ATAU PENGGANTIAN PRODUK . DALAM KEADAAN TIADA ORPHEK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA ANDA ATAU MANA-MANA PIHAK LAIN UNTUK SEBARANG LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KETUA, KEROSAKAN KHAS, SAMPINGAN, AKIBAT, CONTOH ATAU LAIN TIMBUL DARIPADA PENGGUNAAN ATAU KEGAGALAN DARI UNTUK MENGGUNAKAN PRODUK (TERMASUK TANPA HAD, KEROSAKAN UNTUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN PERNIAGAAN, GANGGUAN PERNIAGAAN, KEHILANGAN MAKLUMAT ATAU SEBARANG KEHILANGAN LAIN kewangan, KEROSAKAN PADA AQUARIUM ANDA ATAU MANA-MANA AHLI AQUARIUM), ATAU DARIPADA PELANGGARAN SEBARANG WARANTI, WALAUPUN ORPHEK TELAH DINASIHATKAN TENTANG KEMUNGKINAN KEROSAKAN TERSEBUT. DALAM KEADAAN TIDAK AKAN LIABILITI ORPHEK MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA DIBAYAR UNTUK PRODUK.
ORPHEK MENYEDIAKAN PENGATURAN RATIOS LED UNTUK SEMUA PELANGGAN YANG MENERIMA. APA SEBARANG PELAKSANAAN YANG DIBUAT UNTUK PELANGGAN DENGAN PELAKSANAAN PELANGGAN TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB SETIAP TUNTUTAN YANG MENGIKUT KEPUTUSAN PENGESAHAN ITSELF. APA-APA PELAKSANAAN YANG DIPERLUKAN OLEH SEBARANG PIHAK LAIN YANG LAIN DARIPADA CEO DI ORPHEK TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB SEMUA JENIS TUNTUTAN YANG MENGIKUT KEPUTUSAN KEPERLUAN ITU.
Kerosakan di luar tempoh tuntutan jaminan:
Jika anda telah membeli produk Orphek anda daripada peniaga, kedai tempatan atau kedai online, sila hubungi mereka secara langsung dan memeriksa bagaimana mereka boleh membantu anda.
Jika anda telah membeli produk anda secara langsung dari kami, hubungi contact@orphek.com dengan maklumat yang sama yang perlu disediakan dalam tempoh waranti sah dan kita akan gembira untuk mencuba untuk membantu anda, dengan menghantar anda cadangan harga bantuan.